Udfordringer med Safari og Firefox

Hvis du bruger Safari- eller Firefox-browseren, kan du opleve at få en besked som denne:

Dette kan enten skyldes, at Outlook endnu ikke har indlæst Addin. Men mere typisk skyldes det en valideringsfunktion i Microsofts API til Office Addin, der tester, om popup-vinduer blokeres i browseren. Hvis dette sker, så skal du tillade outlook.office.com og outlook.cloud.microsoft i browserens indstillinger til popup-blokering.

Dette kan enten skyldes, at Outlook endnu ikke har indlæst Addin. Men mere typisk skyldes en valideringsfunktion i Microsofts API til Office Addin, der tester, om popup-vinduer blokeres i browseren. Hvis dette sker, så skal du tillade outlook.office.com og outlook.cloud.microsoft i browserens indstillinger til popup-blokering.

Dette kan gøres på forskellige måder. Enten direkte, ved at vælge "Tillad ..." i den notifikation der vises, når et popup-vindue er blokeret:

Eller vælg Indstillinger > Tilladelser og Data > Bloker pop op-vinduer og tredjepartsomdirigeringer, og vælg Håndter undtagelser. Tilføj https://outlook.office.com og https://outlook.cloud.microsoft, og gem indstillingerne:

Hvis du ofte oplever, at et validerings-popup-vindue kortvarigt vises, så kan du med fordel også fravælge feltet Udvidet beskyttelse mod sporing er slået til for en kvikkere brugeroplevelse med Addin:

Afslut ved at lukke den åbne mail, åbn en ny mail og afvent, at DPG Addin viser den korrekte "DPG Secure Communication er klar!"-tilstand: