Skip to content

Installation af DPG Outlook Office Addin

Denne side beskriver, hvordan du henter, installerer og opdaterer DPG Outlook Office Addin, således af hver brugerprofil har ét addin installeret. Disse opgaver skal udføres af din organisations Microsoft tenant-administrator.

Hvis du har spørgsmål til nogle af disse emner, skal du oprette en supportsag hos Timengo DPG support. Men se lige vores FAQ-afsnit først!

Hvad er seneste version af DPG Outlook Office Addin?

Den seneste version bliver annonceret her i Ressourcecentret, sammen med release notes. Seneste version vises som øverste underpunkt i menuen til venstre.

Hvordan downloader jeg den seneste version af DPG Outlook Office Addin?

Installationsfilen til DPG Outlook Office Addin er et XML-manifest. Det er nemt at hente installationsfilen, da manifestet ganske enkelt hentes ved brug af dine kundespecifikke data.

Der er to forskellige typer installationsfiler, og vi anbefaler, at du henter dem begge:

  • Test deployment-udgaven er den samme som den officielle release-udgave, bortset fra, at den anvendes til test og verifikation af et begrænset antal superbrugere, inden release-udgaven sendes ud til alle brugere.

    • For at downloade den seneste test deployment-version skal du anvende følgende syntaks i linket:

      https://[HOSTNAME]/api/addin/[CUSTOMERID]/manifest/testdeployment/[ADDINVERSION]

      For eksempel hvis du ønsker at hente Addin version 3.0.x:

      https://contoso.dpgapi.dk/api/addin/1136667f-6968-4a72-b6a6-ebcb527bb456/manifest/testdeployment/3.0.1193.1

      Den hentede installationsfil til den pågældende test deployment-version vil f.eks. få navnet:

      manifest_DPG_testdeployment_3.0.1193.1.xml

      For eksempel hvis du ønsker at hente Addin version 4.0.x:

      https://contoso.dpgapi.dk/api/addin/1136667f-6968-4a72-b6a6-ebcb527bb456/manifest/testdeployment/4.0.1194.1

      Den hentede installationsfil til den pågældende test deployment-version vil f.eks. få navnet:

      manifest_DPG_testdeployment_4.0.1194.1.xml

  • Release-udgaven bruges til installation i dit produktionsmiljø.

    • For at downloade den seneste release-version skal du anvende følgende syntaks i linket:

      https://[HOSTNAME]/api/addin/[CUSTOMERID]/manifest/[ADDINVERSION]

      For eksempel hvis du ønsker at hente Addin version 3.0.x:

      https://contoso.dpgapi.dk/api/addin/1136667f-6968-4a72-b6a6-ebcb527bb456/manifest/3.0.1193.1

      Den hentede installationsfil til den pågældende release-version vil f.eks. få navnet:

      manifest_DPG_3.0.1193.1.xml

      For eksempel hvis du ønsker at hente Addin version 4.0.x:

      https://contoso.dpgapi.dk/api/addin/1136667f-6968-4a72-b6a6-ebcb527bb456/manifest/4.0.1194.1

      Den hentede installationsfil til den pågældende release-version vil f.eks. få navnet:

      manifest_DPG_4.0.1194.1.xml

Hvordan installerer og opdaterer jeg DPG Outlook Office Addin?

Vær opmærksom på, at vi stærkt anbefaler at installere nye versioner af en release af DPG Outlook Office Addin i to tempi: Først en test deployment til en udvalgt gruppe af superbrugere, der kan teste og verificere, at den nye release fungerer i det aktuelle miljø, og dernæst en release deployment til alle i organisationen.

Vigtigt

Det er meget vigtigt, at hver bruger/brugerprofil kun har ét addin installeret!

Inden du installerer Office Addin for første gang, hvad enten det er test deployment-versionen eller release-versionen, skal du sikre dig, at appen DPG Outlook Web Add-In er registreret i "Microsoft Entra ID" for din tenant, og du skal forberede DPG Servicen.

Der er ikke stor forskel på selve installationsprocessen, om du installerer i test- eller release-miljø; det handler primært om, hvilket manifest du angiver. Forskellene markeres tydeligt i det efterfølgende. Formålet med hhv. test- og release-deployment er forklaret i punktet ovenfor - her står der også, hvordan du finder manifest-filerne.

Vi anbefaler, at du installerer DPG Office Addin i Microsoft 365 admin center (https://admin.microsoft.com) under Settings og Integrated apps.

For at installere appen (test deployment-versionen til testbrugere, og release-versionen til almen drift) i dit produktionsmiljø under Deployed apps, skal du vælge knappen Upload custom apps:

MS 365 admin center

  1. Sæt derefter App type til Office Add-in.
  2. Vælg Upload manifest file (.xml) from device.
  3. Vælg Choose file, og udpeg den manifest-installationsfil, du har hentet:
    • Test deployment-versionen kan f.eks. hedde manifest_DPG_testdeployment_3.0.1193.1.xml
    • Release-versionen kan f.eks. hedde manifest_DPG_3.0.1193.1.xml
  4. Se, at manifest-filen bliver valideret.
  5. Afslut ved at vælge Næste:

Upload apps

Vælg derefter, hvordan du ønsker at angive app-brugere, og afslut ved at vælge Næste:

Tilføj brugere

Du skal nu godkende, at der hentes rettigheder, ved at vælge knappen Accept permissions.

Vælg Næste, og derefter Accept.

Accepter rettigheder

Vælg Næste, når rettighederne er accepteret:

Accepter rettigheder

Vælg Finish deployment:

Finish deployment

Du ser nu en bekræftelse på, at deployment er afsluttet. Afslut med at vælge Done.

Finish deployment

Vær opmærksom på, at vi stærkt anbefaler at installere nye versioner af en release af DPG Outlook Office Addin i to tempi: Først en test deployment til en udvalgt gruppe af superbrugere, der kan teste og verificere, at den nye release fungerer i det aktuelle miljø, og dernæst en release deployment til alle i organisationen.

For at opdatere DPG Office Addin skal du logge ind på Microsoft 365 admin center (https://admin.microsoft.com).

Vælg Settings > Integrated apps, og filtrér på DPG.

Find DPG

Læg mærke til kolonnen Test deployment - her står, om den fundne installation er en test deployment-version eller ikke.

Når der udgives en ny version af DPG Office Addin, anbefaler vi først at opdatere test deployment-versionen, og derefter release-versionen.

Hent og deploy test deployment-versionen først

Vælg DPG-udgaven, der er markeret som Test deployment. Detaljer om Addin vises, og du kan vælge Update add-in.

Opdater test

Upload det nye test-manifest, der i dette eksempel hedder manifest_DPG_testdeployment_3.0.1198.1.xml. Se til, at manifestet bliver valideret, og vælg Næste:

Opdater fil

Vælg Access and update:

Opdater adgange

Når opdateringen er færdig, vises en besked om, at det lykkedes. Afslut ved at vælge Done.

Opdatering lykkedes

I oversigten over Integrated apps kan du nu se, at test deployment-versionen er installeret. Den vil automatisk blive sendt til testbrugerne:

Testbrugere

Hent og deploy dernæst release-versionen til produktion

Når testbrugerne har testet TEST DEPLOYMENT-versionen og godkendt at den fungerer, kan du opgradere release-versionen til alment brug.

Fremgangsmåden er som for test deployment-versionen, bortset fra, at du selvfølgelig vælger den udgave, der IKKE er markeret som Test deployment fra oversigten over Integrated apps, og du uploader det manifest, der IKKE er til brug for at teste deployment.

Bagefter vil oversigten vise den nye version, som også automatisk sendes ud til brugerne i produktionsmiljøet.

Ofte stillede spørgsmål (Frequently Asked Questions)

Her følger nogle af de spørgsmål, vi ofte hører om vedrørende installation af DPG Outlook Office Addin.

Hvor lang tid går der, inden DPG Outlook Office Addin viser sig i Outlook ved nye installationer?

Selv om Microsoft siger op til 6 timer, er det vores erfaring, at det kan tage 24 timer eller længere.

Vi anbefaler derfor at installere DPG Outlook Office Addin om fredagen, for derved at give installationen tid til at gøre sig færdig i løbet af weekenden.

Hvor lang tid går der, inden DPG Outlook Office Addin bliver opdateret i Outlook for eksisterende installationer?

Det er vores erfaring, at det kan tage 72 timer eller længere.

Vi anbefaler derfor at installere DPG Outlook Office Addin om fredagen, for derved at give installationen tid til at gøre sig færdig i løbet af weekenden.

Hvor lang tid går der, inden DPG Outlook Office Addin er klar efter start af New Outlook?

Hvis du starter New Outlook og umiddelbart efter skriver og sender en email, kan du opleve at få en besked om, at DPG endnu ikke klar. Dette sker, fordi New Outlook ikke har initialiseret og indlæst DPG Addin endnu. Vi oplever, at det kan tage 10-20 sekunder at indlæse tilføjelsesprogrammer.

Når dine tilføjelsesprogrammer er indlæst, bør du ikke længere opleve forsinkelser - indtil næste gang, du starter New Outlook.

Hvorfor er der to nye Microsoft Entra ID App-registreringer med navnet "DPG secure communication", som jeg ikke har lavet?

Når brugere tilføjes i en af de to DPG Outlook Office Addin-versioner, du har installeret i Integrated apps, vil Azure automatisk oprette to nye App-registreringer. De anvendes af Azure til at "gemme brugerne", så at sige.

Hvis du fjerner en eller begge DPG Outlook Office Addin fra Integrated apps, vil App-registreringerne automatisk blive slettet.

Two versions

Kan vi bruge en anden Deployment-metode end Fixed (Default)? Hvad med Available eller Optional?

Vi anbefaler Fixed, da det er standardvalget fra Microsoft, og fordi det sikrer, at DPG Outlook Office Addin automatisk udrulles til de delte postkasser, du har valgt.

Ifølge vores erfaring bliver sikre postkasser, fællespostkasser eller funktionspostkasser (eller hvad de kaldes i din kontekst) næsten altid oprettet i Exchange Online som delte postkasser.

Edit

Kan jeg installere og opdatere DPG Outlook Office Addin med "sideloading" (direkte installation uden om Azure) i stedet for Integrated apps?

Ja - men vi anbefaler det ikke, for så har du ikke noget overblik eller central kontrol over udrulningen af de installerede tiføjelsesprogrammer og -versioner.

Ved "sideloading" skal hver enkelt bruger manuelt håndtere alt, der har med DPG Addin at gøre, herunder installation og opdatering (versionskontrol).

Hvor lang tid går der, inden DPG Outlook Office Addin bliver fjernet fra Outlook efter afinstallation?

Forhåbentlig vil du aldrig få brug for at afinstallere DPG Outlook Office Addin, men det er vores erfaring, at det kan tage 24 timer eller længere, inden DPG Outlook Office Addin er helt fjernet fra en brugers profil.

Hvad med den gamle DPG Outlook Office Addin v2.2?

Vi anbefaler ikke længere at installere v2.2. Hvis du virkelig, virkelig har brug for v2.2-installationsfilen, kan du stadig hente den via et link med følgende syntaks:

https://[HOSTNAME]/api/addin/[CUSTOMERID]/manifest/v2.2

For eksempel:

https://contoso.dpgapi.dk/api/addin/1136667f-6968-4a72-b6a6-ebcb527bb456/manifest/v2.2

Den hentede installationsfil kan f.eks. hedde:

manifest_DPG_v2.2.xml